Facebook прекращает работу виртуального помощника M

Facebook объявила о том, что будет официально закрыт проект «M», посвященный разработке виртуального помощника-чатбота, который работает на основе технологии искусственного интеллекта. Помощник закончит работу 19 января 2018 года.

Чатбот M был полностью экспериментальным и доступ к нему имели всего 10 тысяч человек в районе Сан-Франциско. В основном он использовался для резервирования столиков в ресторане, покупки авиабилетов, отправки подарков и поддержки клиентов.

Facebook впервые представил чатбота на конференции F8 в 2016 году как лучший способ общения с 900 млн своих пользователей. Довольно быстро выяснилось, что чатбот не может существовать сам по себе и требует постоянных доработок. Довольно быстро стало ясно, что «М» всегда будет требовать затрат на дорогую человеческую рабочую силу, и идея доступа к боту для более широкой аудитории стала нежизнеспособной.

«Мы открыли этот проект, чтобы узнать, что нужно людям и чего они ожидают от помощника. Мы узнали многое. Эти полезные знания мы используем для работы над другими ИИ-проектами в Facebook. Мы по-прежнему очень довольны рекомендациями M в Messenger, основанными на данных из этого эксперимента»— говорится в заявлении Facebook.

 

Facebook прекращает работу виртуального помощника M
Rate this post

Add Comment

Required fields are marked *. Your email address will not be published.

четыре × два =

Comments links could be nofollow free.